Autor: Murillo Evangelista
A advocacia corporativa de volume lida com um grande número de casos e demandas legais que exigem um procedimento célere e eficaz na gestão de projetos. Tradicionalmente, a gestão de projetos em escritórios de advocacia de volume, baseia-se em métodos rígidos e burocráticos, todavia a complexidade e alto volume dos casos exigem da organização e adaptabilidade para uma abordagem mais flexível e ágil.
O crescimento exponencial das demandas que o setor advocatício vem enfrentando no decorrer dos anos obriga, consequentemente, os escritórios a adaptarem-se rapidamente ao novo cenário, mantendo a qualidade na condução dos casos, no monitoramento das complexidades, riscos e nas ações de gestão mesmo diante das pressões pela eficiência requeridas pelos clientes.
Tendo em vista essa realidade mercadológica e seu avanço em direção a cenários tecnológicos e extremamente práticos, a implementação da Gestão de Projetos na advocacia corporativa de volume, surge como a condutora para uma a gestão mais ágil e eficiente. Para o acompanhamento e governo da gestão, se torna consequencial a utilização de metodologias ágeis, uma vez que sua aplicação proporciona e enfatiza a colaboração, a adaptação às mudanças e a entrega contínua de valor ao cliente.
A junção entre escritórios de advocacia e a gestão de projetos para mapeamentos, inovações e monitoramentos de processos operacionais, apresenta pontos significativos para o sucesso em suas demandas, tais como:
- Formações de equipes ágeis e multidisciplinares: formação de equipes compostas por Advogados; Paralegais; Especialistas em Tecnologia; PMO e outros profissionais necessários para atender a necessidade do cliente.
- Planejamento e gerenciamento de cronogramas: controle gerencial e estratégicos dos projetos e processos operacionais da organização;
- Definições de prioridades: análise para a priorização de casos de maneira estratégica;
- Planejamentos interativos: dividir os projetos em iterações menores, estabelecendo objetivos claros para cada uma e revisando continuamente o progresso;
- Comunicação transparente: comunicações abertas, claras e pontuais;
- Automatizações de processos: utilização do Setor de Gestão de Processos e Projetos, junto a tecnologia para automatizar tarefas repetitivas, otimizando uso de tempo e recursos;
- Avaliação e Adaptação: realização de reuniões regulares para avaliação de desempenho, conforme necessidade.
Para uma implementação de qualidade, encontram-se disponíveis para adesões metodologias ágeis como: LEAN, SCRUM e KANBAN, ferramentas flexíveis, de fácil aplicação e totalmente adaptáveis a diversos segmentos.
Para explicar a prática da gestão, trazemos um caso de sucesso, no qual houve a implementação de um projeto em um escritório de advocacia, que objetivava automatizar as elaborações de peças processuais por meio da utilização de IA (Inteligência artificial). O escritório em questão, adotou a gestão de projetos para o acompanhamento da implementação da inteligência artificial, desde o surgimento da ideia, planejamento, desenvolvimento, execução e entrega do projeto, controlando de maneira assídua o escopo, cronogramas e resultados obtidos. Após a implementação do projeto, o escritório conseguiu obter uma redução de 50% no tempo de elaboração da peça, por meio da IA.
Por fim, a aplicação dessa gestão de projetos mediante às metodologias ágeis num escritório, de advocacia de contencioso, oferece uma abordagem flexível e eficiente nos regimes de demandas e tratativas diretas com o cliente. Sua usabilidade permite ao escritório ser eficaz com o alto volume dos casos, a diversidade das demandas e as constantes mudanças do mercado, ao mesmo tempo que mantem o foco no relacionamento com o cliente e na entrega contínua de valor. A implementação bem-sucedida dessas abordagens consequentemente levará à organização a resultados positivos, tais como: a redução de custos, a maior eficiência e a maior satisfação do cliente.
