Por Lauany Mota Galindos – Advogada no Escritório Mascarenhas Barbosa Advogados
A Black Friday é um evento comercial que oferece descontos em produtos de diversas categorias. No Brasil, a Black Friday chegou de vez em 2010, no primeiro momento só envolvia lojas virtuais, mas com o sucesso, o movimento também incentivou lojas físicas de todos os tamanhos a promoverem liquidações.
Boa parte das marcas “famosas” no mercado já replicaram a ideia do “período de promoção” e o evento se popularizou, de forma que os brasileiros aguardam a data por meses. Por certo que o varejo tende a se preparar mais para aproveitar as oportunidades de impulsionar vendas. A prova disso se reflete nos resultados da edição de 2019, onde R$ 3,2 bilhões de compras foram feitas na internet.
Já no ano de 2020, mesmo com a COVID-19 os números no e-commerce não recuaram. Entre todos os possíveis canais de compra, o e-commerce foi o principal. Com tantas vantagens anunciadas pela Black Friday, alguns cuidados precisam ser tomados antes de promover a compra online.
Sempre nesta data nos deparamos com denúncias sobre descontos falsos, assim, pesquise o preço com antecedência, alguns sites mostram o histórico e disponibilizam comparações de valor do mesmo produto entre as lojas, dessa forma a melhor aquisição poderá ser feita no menor preço, fazendo jus ao evento promocional.
Ainda, para evitar surpresas confira o preço anunciado e o valor final da aquisição no “carrinho virtual”, o consumidor deve exigir o cumprimento da oferta. Outro ponto de atenção, é o local virtual da compra, há sites desconhecidos e outros que imitam os originais de grandes lojas, estes têm como objetivo a venda de produtos falsos bem como, a coleta de dados pessoais. Dessa forma, é preciso desconfiar de preços muito a baixo quando comparados com a concorrência.
E se houver arrependimento ou o produto entregue for diferente do anunciado, o consumidor tem sete dias para cancelar a compra, devolver o produto e pedir o reembolso. Informe-se antecipadamente sobre a política de troca da empresa.
Sabemos que, a prática de negociação via internet tem várias características que potencializam a condução dos negócios em geral. A web permite níveis sem precedente de conectividade e alcance, sendo assim aquisições por meio digital mostram-se benéficas e por vezes necessárias, portanto com todas essas informações, agora é só aguardar a Black Friday e partir às compras.
REFERÊNCIAS
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